안녕하세요 베스트아이돌 매니저 제이든입니다.

무거운 주제로 공지사항 드리게 되어 죄송합니다.

2019년 9월 2째주 마감 17분전인 23:43분경 운영 서버 데이터가 날아가버리는 사고가 발생했습니다.

원인은 현재 분석중이고 내부에서 생긴 문제는 아닌것으로 확인되어 추가 조사를 진행중입니다.

민감한 투표 데이터 및 중요한 데이터들이 포함되어 있기 때문에 손실 없는 완벽한 데이터 복구 방식을 채택하여 시간이 많이 소요된점 송구스럽습니다.

복구에 성공은 하였지만, 23:40분까지의 데이터가 복구되어 약 3분간의 데이터가 유실되었습니다.

결제 문제는 따로 처리되기 때문에 유실된 데이터가 없었으며, 약 3분간의 게시판에 올라온 글과 투표 정보가 사라진 것 입니다.

해당 시간동안 투표 아이템을 사용하신 데이터라면 사용하기 전의 상태로 복구 되었으며,

일일 투표한 내역이 사라졌다고 생각하시면 됩니다.

불미스러운 일로 투표를 정상적으로 마무리하지 못하여 큰 책임을 느낍니다.

9월2째주 투표는 복구된 23시 40분 기준으로 정산하였습니다.

다시한번 죄송하다는 말씀을 올리며 이런일이 발생하지 않도록 더욱 더 노력하겠습니다.